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제목 [교환/반품관련] 교환,반품 비용은 얼마인가요 ?
작성자 소소생활 (ip:)
  • 작성일 2017-09-04 14:17:27
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  • 조회수 467
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[ 교  환 ]

1) 상품불량으로 인한 교환 : 소소생활 택배비 전액부담.

2) 옵션선택오류로 인한 교환 : 미개봉상품에 한하여 교환가능하며, 왕복택배비 5,000원 고객 부담.

3) 상품 오발송으로 인한 교환 : 소소생활 택배비 전액부담.

4) 기타 : 고객센터와 협의 후 진행.



[ 반   품 ]

1) 단순변심으로 인한 반품 : - 무료배송 왕복택배비 5,000원 고객 부담.

                                     - 초기 유료배송의 경우 2,500원 고객 부담. (환불 시 초기배송비 2,500 + 반품택배비 2,500 = 5,000원 차감)

2) 상품불량으로 인한 반품 : 소소생활 택배비 전액부담.

3) 상품 오발송으로 인한 반품 : 소소생활 택배비 전액부담.

4) 기타 : 고객센터와 협의 후 진행.



필히 교환 또는 반품 시 고객센터와 협의 부탁드립니다.

또한, 교환 / 반품은 CJ대한통운 택배사를 통해서만 가능합니다.




                                     

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